Enregistrements

Les programmes sauvegardés sont stockés dans le nuage à l’emplacement réseau à distance du fournisseur de services et sont disponibles pour une utilisation future.

Votre fournisseur de services peut proposer une programmation enregistrée accessible pour tous les utilisateurs et est identifié comme « Fournisseur ». Le contenu enregistré par l’utilisateur est étiqueté « Miens ».

Chaque compte utilisateur a droit à un nombre maximal spécifique d’heures enregistrées, en fonction du plan d’abonnement avec le fournisseur de services. Le contenu enregistré par l’utilisateur (« Miens ») est compté dans l’attribution maximale, contrairement au contenu du fournisseur.

Saved Programs
DVR Recording Details

Comment puis-je sauvegarder?

La programmation « En Direct » et « Futur » peut être sauvegardée en choisissant le programme et en cliquant sur « Enregistrer » dans le menu.

Les enregistrements réglés avec succès sont indiqués par un point rouge sur le Guide. Il peut nécessiter quelques minutes pour que cela apparaisse.

Saved Success

Quelles sont mes options d’enregistrement?

  • Enregistrer une seule fois
  • Enregistrer toutes les diffusions – Les nouvelles et les répétitions sont enregistrées.
  • Enregistrer les nouvelles diffusions seulement – Seuls les nouveaux épisodes sont enregistrés.

Puis-je programmer des enregistrements?

Oui! Sélectionnez n’importe quelle programmation future, cliquez sur Enregistrer et choisissez l’option d’enregistrement souhaitée.

Où puis-je voir mes enregistrements?

L’onglet Enregistrements affichera tous les programmes enregistrés disponibles. Ceux-ci peuvent également être filtrés en choisissant une catégorie dans le menu déroulant « Tous Les Enregistrements ».

Où mes enregistrements sont-ils sauvegardés?

Les enregistrements sont sauvegardés dans le nuage.

Quelle est la différence entre les enregistrements « Mes Enregistrements » et « Enregistrements par votre fournisseur »?

« Mes Enregistrements » sont des enregistrements personnels que vous avez programmés et qui comptent dans votre plan d’abonnement d’heures de stockage maximum

Les « Enregistrements par votre fournisseur » sont des enregistrements mis à disposition par votre fournisseur de services et ne sont pas comptabilisés dans votre plan d’abonnement d’heures de stockage maximum.

Veuillez expliquer la barre d’état d’enregistrement en haut du menu Enregistrements.

Recording Status Bar

Il y a une durée de stockage allouée qui est disponible pour un même compte, laquelle est déterminée par votre plan d’abonnement avec votre fournisseur de services.

La barre d’état indique le nombre d’heures de stockage utilisées, par rapport aux heures disponibles dans votre plan. Vos enregistrements personnels (identifiés par « Mes Enregistrements ») sont disponibles pour une période de temps spécifiée tandis que les enregistrements du fournisseur peuvent être pour des périodes plus longues / plus courtes à la discrétion de votre fournisseur de services.

Exemple : 50 Hres / 30 Jours = 50 heures de stockage d’enregistrements personnels dans lesquels les enregistrements doivent être visionnés dans les 30 jours. Le contenu de plus de 30 jours sera automatiquement supprimé.

Pour modifier le nombre total d’heures et de jours de stockage disponibles pour le visionnement, contactez votre fournisseur de services pour plus d’informations.

Aidez-moi! Je suis à court d’heures d’enregistrement!

Vérifiez si l’un de vos enregistrements personnels est également disponible auprès de votre fournisseur de services. Si tel est le cas, il peut être supprimé pour libérer de l’espace. Vous pouvez également contacter votre fournisseur de services pour vous renseigner sur l’augmentation de votre espace de stockage.

Comment supprimer des enregistrements?

Pour supprimer un seul épisode, sélectionnez « Supprimer le programme ». Cette action ne peut pas être annulée.

Pour supprimer une série ou des enregistrements futurs, les options sont:

  • Supprimer tous les programmes en cours – supprime tous les épisodes enregistrés
  • Mettre en pause les futurs enregistrements – met en pause tous les enregistrements futurs
  • Supprimer et arrêter tous les enregistrements – supprime tous les épisodes enregistrés et arrête tous les futurs enregistrements

Remarque: ces actions ne peuvent pas être annulées.

Puis-je supprimer les enregistrements du fournisseur?

Les enregistrements du fournisseur ne peuvent pas être supprimés et dans tous les cas, ces enregistrements ne comptent pas dans le nombre maximal d’heures d’enregistrement allouées.

Vous pouvez également vous concentrer sur vos enregistrements en choisissant le filtre « Mes Enregistrements » dans l’onglet Enregistrements.

Combien de temps mes enregistrements sont-ils conservés?

Les enregistrements sont conservés pendant un nombre X de jours en fonction de votre plan de service

Exemple : 30 jours ou jusqu’à suppression, selon la première éventualité.